Häufige Fragen

Wir liefern in ganz Wien sowie in ausgewählte Gemeinden im Wiener Umland. Gib einfach die Postleitzahl der Empfängeradresse ein – du siehst sofort, ob und wann wir liefern können und was die Lieferung kostet.

In vielen Wiener Bezirken ist eine Lieferung am selben Tag möglich, wenn die Bestellung vor der angezeigten Uhrzeit eingeht. Ob das für deine Adresse gilt, siehst du direkt nach der Eingabe der Postleitzahl – wir zeigen „Heute“ nur an, wenn es wirklich verfügbar ist.

Ja. Auf jeder Produktseite und im Checkout wählst du dein Wunschdatum im Kalender. Tage, an denen wir nicht liefern, sind ausgegraut.

Je nach Liefergebiet kannst du im Checkout ein Zeitfenster auswählen, zum Beispiel vormittags oder nachmittags. Welche Zeitfenster verfügbar sind, hängt von der Adresse ab.

Unser Zusteller versucht zuerst, die Blumen persönlich zu übergeben. Ist niemand da, geben wir sie – wenn du es erlaubst – bei Nachbar:innen ab oder hinterlassen eine Nachricht. Du kannst im Checkout einen Hinweis für den Zusteller hinterlegen. In jedem Fall halten wir dich per E-Mail auf dem Laufenden.

Ja. Gib im Checkout den Firmen- oder Hotelnamen und – wenn bekannt – Abteilung oder Zimmernummer an. Wir liefern an die Rezeption bzw. den Empfang.

Ja. Wähle bei der Grußkarte einfach „Ohne Absender senden“. Die Rechnung geht nur an dich, die Karte trägt nur deine Nachricht.

Ja. Zu jedem Strauß gehört eine Grußkarte mit deiner persönlichen Nachricht. Du siehst beim Schreiben eine Vorschau der Karte. Optional gibt es eine Premium-Karte aus Baumwollpapier.

Du kannst mit Kreditkarte sowie – je nach Gerät – mit Apple Pay und Google Pay bezahlen. Weitere Zahlungsarten werden angezeigt, sobald sie verfügbar sind.

Solange der Strauß noch nicht gebunden ist, können wir Lieferdatum, Adresse oder Kartentext meist noch anpassen. Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer.

Jeder Strauß wird individuell gebunden, und Blumen sind Naturprodukte. Farben, Sorten und Blütengröße können je nach Saison leicht abweichen. Stil, Farbwelt und Wertigkeit bleiben immer gleich – dafür stehen wir.

Wir binden jeden Strauß erst am Liefertag und liefern ihn in Wasser oder mit feuchtem Stielschutz. Ein Pflegehinweis liegt bei: Stiele anschneiden, frisches Wasser, kühl stellen – so hält der Strauß am längsten.